开启人生新副本
刘丢丢原先是一名修图师，长期久坐让她的颈椎和腰部劳损严重。她表示想要重新开启人生副本，找到一件真正想做的事。而转行“上门洗头”的灵感，源于她两年照顾卧床爷爷的经历。
“帮爷爷洗头时，我知道他更喜欢什么温度、什么擦拭手法。”和朋友聊天时，她得知朋友不爱自己洗头，恰好又刷到了上门洗头的帖子，便下定决心开始做这件事。
每次上门，刘丢丢都会准备好洗发水、护发素、洗头盆、移动花洒、防水垫、手套、口罩等工具，并提前消毒。她把它们装进工具箱，骑上电动车前往客户指定的地点。“因为带着工具箱，坐地铁很不方便，电动车是最快速便捷的交通工具。”
服务推出十几天，刘丢丢接触了不少客户——有平时觉得洗头累的年轻人，也有孕妇和身体不便的病人。“每个人的感知不一样，对水温高低、手法轻重的需求都不同，所以我洗头的流程因人而异。要多问问客户水温合不合适、手法轻重合不合理，才能及时调整。”
“被顾客认可有成就感”
未来会继续留在杭州发展
服务中，有好多次让刘丢丢觉得内心温暖的时刻。有一次她去医院给一位病人洗头，洗完后对方说：“作为女生，天天给别人洗头很辛苦，手也容易干，我有一支好用的护手霜，虽然用过一点，但你不嫌弃的话就送给你。”
“我的客户基本上是女性，但有一个男生，是家属下的单。他骨折后手上打着绷带、挂着吊瓶，十几天没法洗头，头发很油。我上门给他洗完后，他说从来没感觉洗完头后这么舒爽过。”
刘丢丢表示很喜欢这样的正向反馈，人和人互相理解之后，有一种被承认的感觉，工作起来也很有成就感。
“工作的过程就像打游戏刷副本，每一天都有新的体验。做自己喜欢和擅长的事，可以获得松弛感。”刘丢丢说，一开始只是想帮不愿去美发店的人洗个头，没想到会有这么多病人提出需求。
在她看来，杭州是个机会很多的城市，自己作为“新杭州人”，很愿意留在杭州。她也相信上门喂养宠物、上门洗头这类新兴职业，未来有很好的发展空间。
